Privacy e Dati

Informazioni essenziali sulla protezione dei dati

Qui trovi una panoramica riassuntiva. Per maggiori dettagli puoi leggere le sezioni che seguono.

Chi gestisce i tuoi dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è IT-Farmacia Mia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati.

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: Strada Provinciale per Viguzzolo, 2, 15057 Tortona (AL), Italia
• Telefono: +39 350 850 7594

Perché trattiamo i tuoi dati

• Gestione degli acquisti e dei servizi: elaborare e gestire gli ordini effettuati sulla piattaforma, spedire i prodotti e gestire eventuali richieste di assistenza.
• Comunicazioni di servizio e commerciali: inviarti informazioni legate al tuo ordine (es. conferme, aggiornamenti) e, se hai dato il consenso, comunicazioni su prodotti, novità e offerte.
• Miglioramento del sito e sicurezza: analizzare in forma aggregata l’utilizzo del sito per migliorarne la funzionalità, la sicurezza e l’esperienza d’uso.

Su quale base legale utilizziamo i dati

• Esecuzione del contratto: la gestione del tuo ordine e dei servizi collegati si basa sulla necessità di eseguire il contratto di vendita.
• Consenso: per l’invio di newsletter, offerte promozionali e l’uso di determinati cookie non tecnici richiediamo il tuo consenso esplicito.
• Obblighi di legge: conserviamo alcuni dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e di tutela legale.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati di acquisto e servizio: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i periodi obbligatori previsti dalla normativa (ad esempio, in ambito fiscale).
• Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione dalla lista di invio.
• Dati per analisi e miglioramento: per il tempo strettamente necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, in forma tendenzialmente aggregata e anonimizzata.

Con chi possiamo condividere i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. La condivisione avviene solo quando è necessaria per fornire il servizio o per obbligo di legge.

• Obblighi legali: quando richiesto da autorità competenti o per adempiere a normative vigenti.
• Fornitori di servizi: aziende che ci supportano in attività tecniche, logistiche, di pagamento e assistenza clienti, sempre sulla base di contratti che garantiscono riservatezza e sicurezza dei dati.

I tuoi diritti sulla privacy

In qualità di interessato, puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

• Diritto di accesso ai dati personali che ti riguardano.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile.
• Diritto di opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a [email protected] o al nostro indirizzo postale, indicando la richiesta, i tuoi dati identificativi e un recapito per la risposta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità di controllo italiana).